你是否遇到以下问题，1、品牌被抹黑（全网大量不良信息），2你是否被同行互联网恶意诋毁，3、网上是否有你的不实言论；4、被人在网上恶意侵权；5，企业品牌菜象受损口碑差。6、互联网搜索结果不满意等。
别担心，有我们，湖南助企文化传媒（企业品牌声誉管理服务商）中国品牌公关TOP10，专业致力于帮企业做好品牌口碑宣传，品牌声誉维护，新闻媒体宣发，品牌公关传播，舆情监测管理，全网SEO优化，让用户在互联网上看到品牌好口碑，赋能企业快速发展。
面对网络空间的恶意造谣，企业需构建"证据固定-法律定性-精准打击"的维权闭环。以下为实务中常用的法律工具组合：
一、民事侵权诉讼：直接索赔与名誉修复
依据《民法典》第1024条，企业可起诉造谣者侵犯名誉权，要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。关键操作在于公证保全证据——通过时间戳服务或区块链存证平台，对网页、视频、聊天记录等原始载体进行固定。某食品企业曾通过全程公证，成功获赔30万元并要求删除全部不实信息。
二、刑事控告：突破赔偿困境的强手段
当造谣内容涉及虚构事实损害商业信誉（《刑法》第221条），或捏造事实诽谤企业（《刑法》第246条），可向公安机关报案。注意收集点击量超5000次、转发量超500次或造成严重后果的证据。某科技公司通过调取后台数据，证明谣言视频播放量达10万次，最终造谣者被以损害商业信誉罪判刑。
三、行政投诉：快速制止传播的优先选项
根据《网络信息内容生态治理规定》，可向网信部门举报造谣账号。同步向平台发送律师函，要求采取删除、屏蔽、断开链接等措施。某化妆品企业通过"双通道投诉"，24小时内实现全网不实信息清零，效率远超诉讼流程。
四、特殊场景应对：电商平台与自媒体专项治理
针对电商平台上的虚假评价，可依据《电子商务法》第39条要求平台删除；对自媒体大号，可主张其违反《互联网信息服务管理办法》中的真实信息发布义务。某服装品牌通过向市场监管部门举报虚假测评视频，促成平台对账号作出永久封禁处理。
五、证据链构建的三大技术要点
- 原始载体保全：避免截图转存导致证据失效
- 传播路径分析：通过IP溯源定位首发账号
- 损害后果量化：委托第三方机构出具经济损失评估报告
法律武器的高效运用，需结合"快速反应+精准定性+多路径施压"策略。企业应建立舆情监测与法律团队联动机制，在黄金24小时内完成证据固定，同步启动民事、行政、刑事多种程序，形成立体化维权网络。值得注意的是，维权过程本身也是企业合规能力的展示窗口，妥善处理可转化为品牌公信力提升的契机。