1 .确定企业的竞争对手

网络舆情预警监测系统
 

要掌握企业的竞争情报，首先必须确定企业的竞争对手。 一般企业有四个层次的竞争对手。 一个是希望竞争对手，这种竞争对手与企业竞争的是顾客的购买力。 二是一般的竞争对手，这种竞争对手的产品与企业相似，他们争夺的是顾客。 三是产品形式的竞争对手，这种竞争对手提供的产品与企业相同，但型号不同。 四是品牌竞争对手，也就是提供同样产品的各种品牌，这是最直接最主要的竞争对手。

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如何通过舆论监视有效地收集竞争对手的商业信息？

 

2 .确定企业竞争情报的内容

 

并非所有竞争企业的信息都是有用的信息，根据竞争信息的抵抗性和实效性特征，其内容大致可分为三个方面：一是竞争对手的基本情况。 二是竞争对手产品的基本情况。 三是竞争对手的营销活动。 后者构成竞争情报的主要内容，对于不同水平的竞争对手，企业竞争情报内容的深度和广度也需要区别。

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3 .通过企业竞争信息源收集信息

 

企业竞争信息源是生成并持有企业竞争信息的所有个人和机构，或者负荷信息的物件。 包括公开的出版物、各种商情数据库、企业的相关对象、实物等。