如今市场竞争越来越激烈，市场正在由卖方向买方转变，这预示着消费者主导营销时代的到来。在美国市场，消费者面临许多商品选择，这将不可避免地导致消费者的变化。心态，主要表现出以下几个特点。
第一，个性化消费的回归
很多消费者购买商品是因为有这种欲望。可见，购买商品的前提是心理认同。因为心理认同，消费成了一种时尚。
第二，增强消费的主动性
随着产品种类的不断增加，消费者购买商品的风险也在增加，这使得他们对传统的企业宣传模式产生了怀疑。随着互联网时代的到来，人们可以在同等条件下比较各种商品，然后选择转让自己满意的商品，从而降低购物的风险。
第三，对购物便利性的需求和对购物乐趣的追求并存。
由于人和工作繁忙，生活压力越来越大，购物越方便越好。尽量节省时间和成本。如今，网上购物是最流行的购物方式之一，它不仅省时省力。还提高了购物效率，保证了人们减少心理上的孤独感，满足他们的心理需求。
第四，价格仍然是影响消费者心理的重要因素。
无论企业营销活动的其他因素如何变化，价格仍然是营销消费者的重要因素。购物心理。在市场竞争中，为了吸引消费者；注意，许多消费者总是使用各种营销手段来削弱消费者,对价格的敏感性。这虽然有一定影响，但也有很多弊端。无论营销技术多么先进，价格都是消费者必须考虑的因素。因此，当价格变化超出消费者的心理预期时，消费者购物倾向也会改变。
第五，网络营销以消费者为导向，强调个性化营销。
面向消费者是网络的最大特点。消费者比以往有更大的选择自由。他们可以根据个人的特点和需求，在世界各地找到满意的商品和服务，不受时间和地域的限制。当消费者进入自己感兴趣的网站或虚拟商店时，如果对获得的产品信息满意，就会立即决定是否购买，这可以显示出网购的个性化。此外，企业可以根据消费者的反馈信息和要求，通过自动服务系统提供特殊服务，满足消费者的需求。
六、网络营销可以实现营销全过程的互动。
营销的核心是满足消费者需求。企业必须实施整个营销过程，即充分考虑消费者产品设计阶段的需求和愿望。然而，在现实生活中，这很难做到。这是因为消费者和企业之间缺乏合适的沟通渠道，沟通成本太高。随着网络的不断发展，企业可以通过电子公告板、电子邮件等方式让消费者更多地了解产品。同时，消费者可以通过这种方式对产品设计或服务提出自己的意见。这种双向互动的沟通方式，提高了消费者的参与度和积极性。更重要的是，它可以使企业的营销决策有针对性，从根本上提高消费者的满意度。
七、网络营销可以提高消费者的购物效率。
随着社会生活节奏的加快，消费者花在商店购物的时间越来越少，人们希望花更多的时间在有益于身心健康的活动上。在传统的购物方式下，一个交易过程需要花费大量的时间。也许你有过需要花时间购物的经历，但使用网购不仅节省时间，而且选择多样化。
八、网络营销可以满足注重价格的消费者的需求。
网络营销不仅为企业节省了巨大的推广和流通成本，还降低了产品成本和价格。在全球范围内，消费者可以通过互联网找到产品的最低价格，甚至可以绕过中间商直接向生产商订购，从而降低购买成本。消费者迫切需要新的购买方式和服务，最大限度地满足自身需求。消费者价值观的改变，不仅产生了网络营销，也满足了需求。