大多数人卖产品都是在充值打价格战。 因为他们眼里没有市场营销。 其实，眼睛没有营销的人，往往是眼睛没有顾客，眼睛没有顾客的人，并不是真的了解产品！
所以，营销人员的核心竞争力是什么？ 我认为其中最重要的是了解客户的需求！
这讲个小故事
小王有一天晚上工作回家，刚到家就听到妻子妈妈在抱怨，说下午想去超市买把扫帚。 是普通的一个。 居然要40元。 不是什么大品牌。 为什么是这？
小王说：“妈妈，别着急，等会儿我在网上看看，你一定会找到又便宜又好吃的。
果然，小王不到五分钟，就找到了三套：扫帚、扫帚、簸箕和抹布。 一共21元。 也在邮寄。 7天没有理由退货。 然后第二天收到了。 也节省了去超市往返的旅费。 妻子的母亲很满意。
让我简单分析一下。 对超市来说，妻子母亲就是流量。 对网店来说，小王是流量。 他们明确有同样的需求，买了一把负担得起的扫帚，结果超市没有成交，网店成交了。
因为超市的价格很高，不能满足妻子母亲的需要，虽然有流量但没有转化。 在网店上，价格更便宜，还有7天可以免费退货，所以小王下单了，就转化了。
但是，让我们从另一个角度来看。 如果妻子的父亲对价格没有任何要求，但是需要扫帚，必须马上使用。 我该怎么办？这的时候去超市比较好吗？
话虽简单，但道理很深。
流量的本质是客户的需求，如果不能满足这组的需求，这组就不是我准确的流量。 但是，转换需要从质量、价格和服务三个维度来满足产品。
在市场营销上，比起担心对方，我们更应该担心不了解客户，不了解客户的需求。 否则，即使没有对方，客户也不会为你的产品买东西。
这也经常和我的团队说，我们的产品必须首先满足客户的需求； 其次价格根据顾客的消费能力决定； 渠道需要为客户提供便利以便客户随时购买和享受。宣传也要去客户聚集关心的地方。这都是以客户为中心，不是对手。