近年来，社交媒体的迅速发展使公众的言论与观点的传播性越来越高，一些不理智、无依据的言论，或是一些“蹭热度”的报道常常造成人们不必要的危机感，影响到消费者对某一企业品牌的认同。这就导致企业对舆情的监控需求逐渐增强。

但是由于网络媒体中舆论信息产生和传播的特性（自由/传播快/传播面广等），使企业很难通过单一的途径对舆情全面地进行掌握、跟踪、分析、监控和辅助决策。这就必须通过软件系统实现数据的抓取，通过专业舆情分析师服务实现数据的分析和解读，通过网络舆情监测系统来进行全面的舆情监控。企业究竟如何才能进行全面的舆情监控呢？

具体来讲，舆情监控是指企业整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取，实现用户的网络舆情监测，并做出正确舆论引导，提供分析依据。

以助企文化传媒所提供的舆情监控服务为例：

1.为客户进行全网范围内的定制化舆情监控。不仅能涉及1000+的新闻门户、论坛、微信、微博等SNS载体的舆情，更能提供个性化定制媒体舆情监控。

2.专人专项提供7*24小时全天候监测，秒级信息抓取频率，10分钟响应速度，全面掌握网络舆情动态。

3.采用SASS云端系统，利用专业服务团队为客户提供智能化的一对一全程服务。

4.最重要的是，通过大数据深入挖掘，以及专业分析师的多维度分析，帮助企业将数据转化为价值。

总的来说，有效的舆情监控需要具备实时性、全面性和准确性。对于有舆情监控需求的企业来说，选择一个能提供专业舆情监控服务的合作伙伴是一个不错的选择。